Tijdens het Axeptio Connect Amsterdam-event, waar belangrijke spelers uit de AdTech- en MarTech-sector in Nederland samenkomen, spraken we met Jurjen Bersee (Online Coördinator bij Brandweer) en William van den Berg (Team Lead bij bureau Consigo).
In dit video-interview bespreken zij de specifieke kenmerken van de Nederlandse privacy regelgeving, de uitdagingen van een publieke organisatie zoals Brandweer, en de overstap van CookieCode naar Axeptio, evenals de concrete impact daarvan in het dagelijks gebruik.
Digitale ecosystemen inzetten voor een publieke missie
Brandweer is een publieke organisatie in Nederland die burgers informeert, risico’s helpt voorkomen en ondersteuning biedt, met als doel het aantal brandincidenten, slachtoffers en materiële schade te beperken.
Deze missie is opgebouwd rond twee verschillende platforms:
- brandweer.nl, gericht op het brede publiek, met educatieve content (het installeren van rookmelders, wat te doen bij een incident, het identificeren van nooduitgangen, enz.)
- brandweernederland.nl, bedoeld voor professionele brandweerlieden, met gespecialiseerde content over ontwikkelingen binnen het vak en de nieuwste best practices
In deze context speelt digitalisering een essentiële rol om de volledige Nederlandse bevolking effectief te bereiken.
Hier komt Consigo Online Marketing in beeld. Het bureau ondersteunt Brandweer bij het optimaliseren van de online prestaties, onder meer door te werken aan de zichtbaarheid van content, zodat deze gemakkelijk toegankelijk is en een zo groot mogelijk bereik heeft.
Om deze strategie aan te sturen, zijn data essentieel. Daarom besteedt de organisatie bijzondere aandacht aan haar CMP (Consent Management Platform), een cruciaal onderdeel voor het rechtmatig verzamelen van gebruikersconsent.
“Als publieke organisatie heeft Brandweer een voorbeeldfunctie. Dat betekent dat we strikt moeten voldoen aan de eisen van de toezichthouder, terwijl we tegelijkertijd zorgen voor een toegankelijke gebruikerservaring voor iedereen. Daarom is de keuze voor de juiste CMP zo belangrijk.” - Jurjen Bersee, Online Coördinator bij Brandweer
Werken binnen een streng Nederlands regelgevingskader onder toezicht van de Autoriteit Persoonsgegevens
Net als in de rest van de Europese Unie vormt de AVG (GDPR) de basis van de regelgeving in Nederland. De lokale interpretatie ervan, onder leiding van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), brengt echter specifieke vereisten met zich mee, gebaseerd op negen kernprincipes.
Een belangrijk aandachtspunt is onder andere de verplichting om al in de eerste laag van de CMP het aantal partners en de bijbehorende doelcategorieën weer te geven, zoals uitgelegd in de onderstaande infographic.
De afgelopen maanden heeft de AP haar controles opgevoerd en waarschuwingen gestuurd naar veel uitgevers om hen aan te sporen snel compliant te worden. In onze speciale editie van de Compliance Check-Up vind je een volledige gids over specifieke Nederlandse vereisten.
Overstappen van CookieCode naar Axeptio met ondersteuning van Consigo
De teams van Brandweer worden dagelijks ondersteund door Consigo bij het beheren van hun online aanwezigheid.
Al meerdere jaren maakte Consigo gebruik van CookieCode voor het beheer van consent bij haar klanten. Door de overname van deze oplossing door Axeptio afgelopen in juli 2025 konden organisaties die al met CookieCode werkten overstappen naar een meer geavanceerde oplossing.
Deze overstap biedt toegang tot extra functionaliteiten, zoals ondersteuning voor Google Consent Mode v2, compatibiliteit met het IAB Europe TCF voor publishers, en de mogelijkheid om visuele formats zoals afbeeldingen en video’s in de CMP te integreren, waardoor compliance ook als marketinginstrument kan worden ingezet.
“De overstap naar Axeptio verliep zeer soepel. We kregen dagelijkse ondersteuning van het Customer Success-team en van Gordon Plomp, Sales Director Benelux bij Axeptio. Hierdoor konden we snel schakelen en de nieuwe banner zonder onderbreking live zetten.” — William van den Berg, Team Lead bij Consigo
Een CMP ontwerpen met focus op duidelijkheid, personalisatie en transparantie
In het dagelijks gebruik onderscheiden volgens de teams van Brandweer en Consigo verschillende elementen Axeptio van andere oplossingen op de markt.
Allereerst de eenvoud van implementatie. De oplossing kan snel worden uitgerold via Google Tag Manager (of een andere tagmanager), via een CMS (WordPress, Shopify, Prestashop, Drupal, enz.) of via een hardcoded script.
Daarnaast is personalisatie een belangrijk punt voor Jurjen en William. Teams kunnen teksten, kleuren en de vormgeving van de banner aanpassen zodat deze aansluit bij de visuele identiteit van de websites. In het geval van Brandweer maakte dit het mogelijk om een sobere, herkenbare stijl te hanteren die past bij Nederlandse publieke instellingen. Voor gebruikers maakt dit het officiële karakter van de website meteen duidelijk, al vanaf het eerste mobiele scherm.
Een ander belangrijk aspect is transparantie. Axeptio biedt direct inzicht in de cookies en vendors die op de website aanwezig zijn, wat aansluit bij de specifieke verwachtingen van de Nederlandse toezichthouder.
Tot slot wordt de menselijke ondersteuning als een sterk punt genoemd. Het directe contact met de Axeptio-teams en de snelle support wanneer dat nodig is, maken het dagelijkse beheer eenvoudiger.
Bent u een overheidsinstantie en wilt u begeleiding bij het beheer van de toestemming van uw gebruikers?
.jpg)
