Les métriques de consentement sont une première étape essentielle pour piloter vos stratégies de gestion des données. Mais comment transformer ces signaux en véritables objectifs commerciaux ? C’est tout l’enjeu du nouveau tableau de bord commun d’Axeptio et Piano, pensé pour rassembler tous vos indicateurs clés en un seul endroit et comprendre comment ils impactent concrètement votre trafic, vos parcours et vos conversions.
Dans ce nouveau numéro de notre Focus Produit, nous revenons sur les bonnes pratiques à adopter pour bien analyser vos données à l’aide du nouveau tableau de bord Piano. Nous vous décrypterons, module par module, les indicateurs clés que vous pourrez y retrouver, avant d’aborder les possibilités de personnalisation pour l’adapter encore plus précisément à vos objectifs.
Pourquoi croiser vos indicateurs clés avec les données de consentement
Les métriques de consentement constituent une clé de lecture stratégique pour vos statistiques. En croisant les choix exprimés par vos utilisateurs avec vos chiffres commerciaux, vous obtenez une compréhension beaucoup plus fine de vos parcours et de vos leviers de performance.
Un premier niveau d’analyse consiste à mesurer l’impact du consentement sur votre trafic. En segmentant vos sessions ou vos visiteurs uniques selon les réponses données à la CMP (acceptation, refus, consentement partiel), vous visualisez immédiatement quelle proportion de votre audience alimente réellement vos rapports analytiques.
Au-delà de cette volumétrie, vous pouvez observer les écarts de comportement entre les segments opt-in et opt-out. Pages vues par session, durée moyenne, taux de rebond, conversions : autant d'indicateurs clés qui révèlent dans quelle mesure la confiance accordée par un utilisateur influence son engagement et sa propension à convertir.
La CMP elle-même devient un objet d’analyse. En corrélant l’interaction avec la bannière à des indicateurs comme la durée de session ou le taux d’abandon, vous évaluez directement l’effet de vos choix de personnalisation sur le parcours utilisateur. C’est un moyen concret de tester différentes configurations et d’optimiser l’expérience proposée dès la première impression.
Enfin, l’analyse peut être affinée par type de contenu ou catégorie de page. Croiser les vues de pages avec les choix de consentement permet d’identifier les environnements qui génèrent le plus de confiance. Vous mettez ainsi en évidence les thématiques ou rubriques où vos visiteurs sont les plus enclins à accepter les cookies, et pouvez en tirer parti pour ajuster vos stratégies éditoriales ou commerciales.
Découvrir la proportion de l’audience sur laquelle repose votre analyse
La cohorte des utilisateurs ayant consenti devient la base sur laquelle tout le reste repose, et l’optimisation de la CMP et donc de son taux d’opt-in devient capital pour les équipes marketing.
Jean Decherf Marketing Ops - Axeptio
Cette logique révèle tout l’intérêt d’envoyer ses données de consentement dans Piano : non seulement pour suivre ses propres taux (opt-in, consentement, interaction), mais surtout pour comprendre sur quel socle reposent vos analyses. Croiser consentement et comportements utilisateurs permet de ramener vos indicateurs clés à l’échelle réelle de votre audience, de mesurer l’impact de la règlementation en matière de protection des données sur vos conversions et d’identifier de nouveaux leviers d’optimisation.
Comprendre le nouveau tableau de bord Piano x Axeptio
L’activation du service est simple : depuis l'interface d'Axeptio, il suffit d’accéder à l’onglet “Analytics Tools” / “Connecteurs analytiques” pour commencer à envoyer automatiquement deux événements de consentement vers Piano.
Une fois la connexion en place, un premier tableau est disponible parmi les modèles disponibles dans Piano. Il met en avant neuf indicateurs clés liés au consentement, en commençant par la répartition des visiteurs selon leur choix (consentement total, partiel, ou refus).
À cela s’ajoutent des indicateurs de volumétrie comme le nombre de pages vues avec consentement ou le nombre total d’affichages de la CMP, qui permettent de prendre la mesure de l’exposition réelle de vos audiences à la bannière.
D’autres modules mettent ensuite en avant les principaux taux de votre CMP, indispensables pour interpréter les performances de vos parcours utilisateurs :
- le taux d’interaction, soit la proportion de visiteurs ayant exprimé un choix par rapport à l’ensemble de ceux soumis à la CMP,
- Le taux de consentement, qui correspond au taux d’acceptation des cookies parmi les visiteurs ayant interagi,
- Le taux d’opt-in, qui reflète la proportion de visiteurs ayant accepté par rapport à l’ensemble de ceux soumis à la CMP, autrement dit, la part de votre audience réellement activable.
Dans Piano, ces indicateurs clés prennent tout leur sens : ils permettent de suivre vos performances de consentement dans le temps, mais aussi par appareil, par version de CMP ou par scénario d’affichage. Position de la bannière, mur de consentement, délai d’apparition, design, ombre portée, contraste, personnalisation du texte… autant de paramètres que vous pouvez tester et comparer pour identifier les configurations les plus performantes.
Un tableau de bord évolutif, adapté à vos objectifs
Enrichir le tableau de bord est simple grâce aux fonctionnalités natives de Piano. Dans l'interface d'Axeptio, vous pouvez déplacer, redimensionner et personnaliser chaque boîte de données. Chaque module dispose d’un panneau de configuration qui permet de modifier ses métriques, l’environnement (période ou site spécifique), le type de représentation graphique (barres, camemberts, courbes…) et l’apparence (mise en forme, thème, couleurs, titre…). Vous pouvez également organiser votre tableau de bord en onglets multiples : une vue d’ensemble sur un onglet, puis des focus par segment ou par appareil sur d’autres.
Le modèle Piano x Axeptio n’est qu’un point de départ. Chaque utilisateur de Piano peut le faire évoluer, le personnaliser et l’adapter à ses propres objectifs commerciaux. Que vous soyez e-commerçant, gestionnaire de trafic web, analyste de données, ou encore éditeur de médias, le tableau de bord se configure pour refléter vos priorités et vos usages.
Samuel Breton Tech Partnership Manager, Axeptio
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