Gestion du consentement contractuel

Terms, le Widget de consentement parfait pour vos CGV/CGU

Que diriez-vous de transformer la fameuse hypocrite case à cocher “J’accepte les CGV” en une expérience mémorable au service de votre marque ? Toute relation commerciale avec une personne physique ou morale passe par l’acceptation d’un contrat qui fixe les conditions de la transaction. Cet instant décisif est le moment idéal pour rassurer et générer de la confiance.

On vous propose d’en faire une étape marquante dans votre parcours client avec notre module de recueil de consentement contractuel.

Un petit widget sacrément
costaud

Terms vous permet de présenter vos CGV sous leur meilleur jour. Comment ? En appliquant, à vos contrats, la recette qui a fait le succès de nos cookies : une présentation claire et interactive.

UI/UX travaillées
Une interface à l’esthétique agréable qui invite à l’interaction. Un découpage de l’information clair et digeste sous forme d’écrans navigables.
Illustrations didactiques
Un accent mis sur l’iconographie et les infographies afin de traduire en schémas didactiques la prose juridique.
Moteur de recherche intégré
Un moteur de recherche qui met en avant des articles pertinents en fonction du contenu des écrans et des mots clés associés aux articles
Table des matières intéractive
Une table des matières interactive permettant à l’internaute d’accéder à une vue synthétique de votre contrat

Qu’est-ce que j’y gagne à montrer mes CGU/CGV ?

L’idée de cacher les conditions générales de vente ou d’utilisation derrière une case à cocher revient à mettre la poussière sous le tapis. Pourtant, comme la plupart des entreprises, vous n’avez probablement rien à vous reprocher. Et prendre à contrepied cette tendance généralisée qui consiste à ne pas s’attarder sur les termes et conditions peut vous permettre de vous différencier positivement de la concurrence ou de l’industrie.

Vous nous connaissez, chez nous on montre tout, et on le montre bien.

On vous propose d’opter pour une expérience transparente, originale et pro-active. Le choix d’une marque forte : être digne de la confiance de ses clients.

Moins de pépins, plus de pépites !

Plus notre message juridique est compréhensible et simple, plus on évite les doutes et les litiges potentiels. On réduit donc considérablement les sollicitations au SAV. Votre client sait ce qu’il signe et pourquoi.

Finies les mentions légales illisibles et les CGV qu’on ne lit jamais. On adopte un langage clair et le Legal Design pour plus de transparence et de simplicité.

Résultat
  • Des utilisateurs informés, satisfaits et confiants.
  • L’optimisation du temps de vos équipes supports et
    commerciales.

Une gestion fine des versions pour une meilleure UX

Les conditions générales de vente ou d’utilisation évoluent souvent dans le temps et leur mise à jour devient vite chronophage. On a donc pensé à tout ! On a mis au point une gestion fine des versions de vos contrats et avenants pour une expérience utilisateur optimisée.

Mises en forme automatique
Les GAFAM dépensent des fortunes en product design pour mettre en forme leurs mises à jour contractuelles, Terms le fait pour vous, automatiquement. Vous pouvez également personnaliser l'apparence de l'écran de comparatif entre deux versions grâce à des variables prêtes à l'emploi.
Soumission au consentement
Selon le niveau de modification, l’utilisateur sera automatiquement confronté au widget de consentement... ou pas ! Un changement cosmétique ne nécessitera pas d’importuner votre utilisateur, tandis qu’on fera la lumière sur une adaptation réglementaire. Si vous changez tout, alors le widget de consentement fera un nouveau coucou.
Historique des versions
Lors de la publication de votre projet, nous vous proposerons de passer en production une version spécifique. Ainsi, pas de risque de mettre en ligne une version en cours de travail. Et bien entendu vous conservez l’historique des versions.

Avec Terms, rendez vos CGU/CGV appétissantes !

Une administration
qui vous simplifie la vie.

Une administration qui vous simplifie la vie.

Afin de vous rendre la vie facile, nous avons conçu une interface d’administration interactive qui vous permet d’éditer les textes directement dans votre widget, sans passer par de nombreux champs texte.

Glissez et déposez les blocs à l’intérieur de vos écrans et composez des écrans responsives et optimisés pour tous les affichages.

Import/export

Encore plus simple, nous avons mis à disposition des fonctionnalités d'import/export avancées pour gérer facilement les différents produits et versions.

Vous pouvez même importer un document Word avec images et tout sera automatiquement pris en compte.

Une API puissante
et facile à intégrer

Pour intégrer Terms, c’est très simple (même pour ceux qui n’y connaissent rien). Et on a même pensé aux experts du copier/coller. Une seule ligne de code et le tour est joué !

Notre API javascript permet d’intégrer facilement différentes interactions sur les pages de votre site : afficher le contrat, vérifier si l’internaute a déjà consenti, forcer la revalidation,…

Côté API de serveur à serveur, vous pourrez interroger en temps réel notre registre de preuve de consentement pour récupérer les informations de consentement rattaché à un identifiant, chez vous.

On vous le dit depuis le début : Simple et efficace !

On savait que vous étiez
gourmand 😏

Ça tombe bien, on a encore quelques surprises dans notre recette. Chez Axeptio, on tient compte des cas particuliers et on aime le travail bien fait, on a donc quelques autres fonctionnalités avancées :

Validation de plusieurs contrats pour un même utilisateur

Vous avez plusieurs services pour un même abonné et vous souhaitez modifier les conditions de chacun d'entre eux ? Pas de problème ! Il est possible de valider plusieurs contrats à la fois grâce à une vue synthétique.

Téléchargement du PDF obligatoire

Vous voulez être sûr que vos utilisateurs ont bien téléchargé et lu les CGV avant de les accepter ? Vous avez la possibilité d’obliger l’utilisateur à télécharger le PDF des CGV pour pouvoir cliquer sur “Accepter”.

Vous vous assurez ainsi de lui fournir un support durable sur lequel il pourra revenir.

Alors, on se lance ?

Aucune expérience ne devrait être ennuyeuse, même pas celle du consentement.

Ça vous dit ? Laissez-nous quelques informations.