Basée aux Pays-Bas, MM Creative Agency accompagne des entreprises issues de secteurs industriels, maritimes et immobiliers dans la conception de sites web pensés pour la performance, l’UX et la transparence.
Pour répondre aux enjeux de privacy de ses clients sans alourdir leurs parcours digitaux, l’agence a récemment fait évoluer sa gestion du consentement. À la suite de l’acquisition de CookieCode par Axeptio, MM Creative Agency a opéré une transition progressive vers une CMP plus personnalisable, mieux alignée avec les exigences réglementaires locales et les enjeux marketing. Retour sur cette nouvelle collaboration internationale avec le témoignage d’Evert den Toom, Operational Account Manager chez MM Creative Agency.
Une agence néerlandaise ancrée dans la performance digitale des secteurs industriels, maritimes et immobiliers
Fondée aux Pays-Bas, MM Creative Agency accompagne depuis plusieurs années des entreprises issues des secteurs industriels, en particulier des marchés technologiques et immobiliers, fortement implantées dans la région.
Son portefeuille clients rassemble notamment des acteurs comme Holland Water, Xycles Textile, Bumaco ou encore Constructif.
MM Creative Agency propose une offre complète, allant de la stratégie à l’image de marque, en passant par la conception de sites web, l’automatisation des leads et l’email marketing. Une approche globale, structurée autour d’un principe : penser l’architecture, le contenu et l’histoire de la marque avant le design.
Nous commençons toujours par comprendre l’histoire du client, ce qu’il souhaite raconter, avant d’analyser son funnel de conversion. Le travail sur l’arborescence, les contenus et les parcours constitue la première phase du projet. Le design intervient ensuite pour servir l’expérience utilisateur et les objectifs business.” — Evert den Toom, Account Manager, Operational MM Creative Agency
Cette méthodologie sert de fil conducteur aux projets menés par l’agence, y compris lorsqu’il s’agit d’intégrer des briques transverses à l’ensemble des pages du site web, comme la bannière de cookies.
Privacy et consentement : un cadre à intégrer dès la conception des sites
Pour MM Creative Agency, la question du consentement relève d’une logique de transparence et de maîtrise des dispositifs digitaux. Un sujet que l’agence choisit de prendre en charge pour ses clients, souvent peu familiers avec les subtilités des réglementations.
“La majorité de nos clients ne travaillent pas avec des volumes de données très élevés. Ils attendent avant tout que leur site soit clair, sécurisé et conforme, sans avoir à se pencher sur les subtilités du RGPD. C’est donc à nous d’anticiper et de maîtriser ces sujets et leurs évolutions.“
Evert den Toom Operational Account Manager chez MM Creative Agency
Ce rôle de tiers de confiance prend d’autant plus de sens dans un contexte néerlandais marqué par une vigilance accrue de l’Autoriteit Persoonsgegevens (AP), qui a récemment renforcé ses contrôles sur les bandeaux cookies. Disposer d’une CMP capable d’évoluer avec le cadre réglementaire constitue ainsi un facteur de sérénité pour l’agence comme pour ses clients. Un article dédié revient en détail sur les attentes spécifiques de l’autorité néerlandaise.
MM Creative Agency déploie le plus souvent, avec CookieCode et désormais Axeptio, des bannières cookies standards, cohérentes avec l’UX globale des sites qu’elle conçoit.
Les principaux outils utilisés par ses clients (et qui nécessitent du tracking) restent les plus largement répandus du marché avec Google Ads, Meta, et parfois Hotjar. La CMP devient alors un composant à part entière de la stratégie d’acquisition de trafic du site.
Dans ce contexte, la capacité de la CMP à dialoguer finement avec les outils marketing, en particulier ceux de l’écosystème Google grâce au Consent Mode v2, s’est progressivement imposée comme un critère indispensable dans le choix de la CMP.
Une transition naturelle après l’acquisition de CookieCode par Axeptio
Depuis plusieurs années, MM Creative Agency s’appuyait sur CookieCode pour la gestion du consentement, solution historiquement bien implantée aux Pays-Bas et largement adoptée par les agences locales. En juillet dernier, l’acquisition de CookieCode par Axeptio a marqué un tournant, ouvrant la voie à une transition progressive vers une plateforme plus internationale dotée de nouvelles fonctionnalités.
Si ce changement vers un acteur de plus grande envergure suscitait quelques inquiétudes chez Evert, l’expérience s’est finalement révélée fluide et rassurante grâce au rôle clé de Gordon Plomp, Sales Director Benelux chez Axeptio, un support jugé rapide, accessible et adapté aux attentes du marché néerlandais.
Au-delà de l’accompagnement, cette évolution vers Axeptio a permis à l’agence de bénéficier de fonctionnalités jusqu’alors absentes ou limitées auparavant avec CookieCode : gestion multilingue, multi-domaines, registre de consentement, analytics avancées, ou encore compatibilité avec le Google Consent Mode v2, désormais central pour la modélisation des conversions.
Personnalisation, déploiement progressif et prochaines étapes
La principale bonne surprise pour MM Creative Agency réside dans les possibilités de personnalisation visuelle offertes par Axeptio. Un point central pour une agence dont le cœur de métier reste l’UX et la cohérence des parcours.
“La bannière cookies est un élément visible. Pouvoir la personnaliser finement (images, logo, texte, couleurs, boutons, et même désormais la vidéo) est essentiel pour rester aligné avec l’identité du site.” — Evert den Toom, Operational Account Manager chez MM Creative Agency
Cette capacité à mettre en scène le consentement constitue selon Evert un vrai différenciateur par rapport à leur solution précédente. D’autant plus que, côté utilisateurs finaux, la transition s’effectue en douceur et progressivement, projet par projet.
Enfin, MM Creative Agency envisage déjà les prochaines étapes avec Axeptio, notamment avec la création de politiques de confidentialité personnalisées directement depuis l’outil, afin de compléter une offre de services déjà jugée premium.
“Pour nous, la CMP fait partie intégrante de l’expérience du site. Avec Axeptio, on sent qu’il y a encore beaucoup de potentiel à activer.” — Evert den Toom, Operational Account Manager chez MM Creative Agency
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