Valentin Boulenzou est le fondateur de l’agence ARPA Trafic. Société montpelliéraine, ARPA Trafic est une agence webmarketing experte en e-commerce, qui accompagne des entreprises de toutes envergures à développer leur activité web. L’agence assure des prestations de tracking et de web analytics, ce qui implique nécessairement une conformité au RGPD. Valentin partage ici son point de vue sur les bénéfices d’utiliser Axeptio avec un outil comme Google Tag Manager.
Un enjeu double : performance ET conformité
Rappel : l’intérêt de gérer son tracking avec Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) est une plateforme gratuite qui permet de gérer vos balises de suivi “facilement” et efficacement sur votre site web. Plutôt que d'intégrer manuellement chaque script de tracking dans votre code source (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.), GTM centralise tous vos outils d'analyse et de marketing dans une interface unique.
Concrètement, GTM vous permet de :
- Déployer rapidement de nouveaux outils de tracking en totale autonomie, sans intervention technique (et donc, sans l’aide d’un développeur).
- Tester et débugger vos balises en temps réel sur une interface en ligne.
- Conditionner le déclenchement de vos trackers selon des critères précis (coucou Axeptio 👋).
- Centraliser la gestion de tous vos trackers publicitaires (Facebook Ads, Google Ads, etc.), et donc, d’uniformiser la récolte des données.
La nécessité d'un "vrai" consentement utilisateur
Avoir un bandeau de cookies sur votre site ne suffit plus. La véritable conformité RGPD exige que le consentement de l'utilisateur soit effectivement respecté techniquement.
"Lorsqu'un visiteur refuse les cookies publicitaires sur votre site, eh bien les trackers ne doivent pas se déclencher. On sait, ça paraît logique, mais c’est encore rarement le cas…
C'est là que la notion de "tags conditionnés" de GTM prend tout son sens. Chaque balise peut être configurée pour ne se déclencher que si l'utilisateur a donné son consentement pour la catégorie correspondante." explique Valentin Boulenzou, fondateur de l'agence ARPA Trafic.
Et rappelons-le, on parle ici d’une réglementation légale, il ne faut donc pas prendre cela à la légère ! Dans son rapport annuel de 2024, la CNIL a annoncé :
- 331 mesures correctrices, dont 87 sanctions.
- 55 millions d’euros d’amendes.
En résumé, Axeptio et GTM = le duo gagnant
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Performance marketing grâce à GTM Contrairement à un tracking "en dur" intégré directement dans votre code source ou votre thème de CMS, GTM offre une flexibilité inégalée. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des trackers en quelques clics, tester différentes configurations et optimiser vos conversions sans risquer de casser votre site. |
Conformité réglementaire grâce à Axeptio En 2025, la conformité RGPD n'est plus négociable. Avec un doublement des sanctions CNIL (87 en 2024 vs 42 en 2023) et des amendes qui atteignent des records, les entreprises qui négligent leur conformité s'exposent à des risques financiers et réputationnels majeurs. Axeptio permet de transformer cette contrainte réglementaire en avantage concurrentiel. |
L'intégration technique de GTM x Axeptio
L'intégration entre Google Tag Manager et Axeptio repose sur un principe simple mais puissant : Axeptio s'installe via votre compte GTM, puis transmet en temps réel les choix de consentement de vos utilisateurs sous forme de variables exploitables.
Ces variables vous permettent ensuite de conditionner précisément chaque balise dans GTM. Par exemple, votre pixel Facebook ne se déclenchera que si l'utilisateur a accepté les cookies publicitaires.
Configuration du consentement : la double saisie nécessaire
Pour un fonctionnement optimal, vous devez configurer vos trackers dans deux interfaces :
- Dans Axeptio : Déclarez chaque outil de tracking. C'est cette déclaration qui génère les événements de consentement.
- Dans GTM : Créez les balises correspondantes et conditionnez-les avec les variables Axeptio appropriées.
Le conditionnement des balises en 2025 : vigilance sur le Consent Mode V2
Pour la majorité de vos trackers (réseaux sociaux, outils marketing spécialisés), le conditionnement via les variables Axeptio suffit. Chaque balise vérifie l'état du consentement avant de se déclencher.
Si vous utilisez la suite Google (Google Analytics, Google Ads) en 2025, il vous faut déployer le Consent Mode V2. Cette solution permet aux balises Google de s'exécuter même sans consentement, mais en mode dégradé, transmettant uniquement des données anonymisées.
C’est un sujet complexe et technique, mais rassurez-vous ! Axeptio propose une documentation très complète sur l’installation du widget avec Google Tag Manager, ainsi qu’une autre documentation sur le Consent Mode V2.
“En tant qu'agence webmarketing, cette combinaison nous permet de déployer un tracking conforme aux exigences du RGPD en respectant toutes les bonnes pratiques de 2025. Nous pouvons ajouter ou retirer de nouveaux trackers en quelques clics, sans faire appel à un développeur, tout en garantissant la conformité réglementaire à nos clients.” explique Valentin Boulenzou, fondateur de l'agence ARPA Trafic.
La checklist pour vérifier votre implémentation GTM x Axeptio
Notre méthodologie pour une vérification manuelle
1. Savoir lister l’ensemble des trackers sur votre site.- Soit vous connaissez par cœur l’ensemble de vos trackers (on y croit moyen).
- Soit vous pouvez éplucher votre code source (mais on vous le déconseille).
- Soit vous pouvez utiliser un outil (comme Shake par exemple) pour identifier tous les outils présents sur votre site.
Ensuite, rendez-vous dans votre interface Google Tag Manager pour vérifier si les balises sont bien installées (y compris Axeptio). Si ce n’est pas le cas, il est possible qu’une implémentation manuelle ait été réalisée par un développeur, ou qu’un module soit installé sur votre site.
2. Utiliser l’outil de prévisualisation de GTM.
Activez le mode prévisualisation dans GTM, naviguez sur votre site et testez l'interaction avec Axeptio. Vous devriez voir les balises se déclencher ou non selon vos choix de consentement.
Dans l'onglet Variables de la prévisualisation GTM, vérifiez que les variables axeptio_* s'affichent avec les bonnes valeurs selon vos choix de consentement.
3. Niveau avancé : vérifier avec les infos navigateur.
Acceptez ou refusez tous les cookies via le bandeau Axeptio, puis ouvrez les outils de développement de votre navigateur. Naviguez sur votre site et vérifiez les requêtes vers les domaines tiers (facebook.com, googleadservices.com, etc.). Si des requêtes apparaissent malgré un refus, vos balises ne sont pas correctement conditionnées.
4. Bonus : le Consent Mode V2 est-il correctement configuré ?
Plusieurs possibilités. Vous pouvez installer une extension comme InfoTrust pour vérifier que vos signaux de consentement Google sont bien transmis. Cette extension vous permet de visualiser en temps réel l'état du Consent Mode.
Vous pouvez également faire cette vérification directement via GTM (beaucoup plus complexe et moins visuel), ou tout simplement à l’aide de l’outil Shake précédemment cité qui, en une dizaine de minutes, peut vous faire un rapport sur le niveau d'implémentation du Consent Mode (basique ou avancé) de votre CMP Axeptio.
Axeptio + Google Tag Manager = l’alliance parfaite pour 2025
"Pour nous, l'association Google Tag Manager + Axeptio représente aujourd'hui le standard de référence pour tout site web travaillant son webmarketing. Cette synergie vous permet d'optimiser vos performances marketing grâce à la flexibilité de GTM, d'œuvrer à votre mise en conformité avec le RGPD via le conditionnement intelligent des balises et de simplifier la maintenance de votre écosystème de tracking." conclut Valentin Boulenzou, fondateur de l'agence ARPA Trafic.
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