De l’obligation légale au levier de confiance, SEO et GEO : le rôle clé de la CMP dans la performance des sites canadiens

Au Canada comme ailleurs, les exigences légales en matière de protection des données personnelles obligent les organisations à se structurer et à faire preuve de transparence vis-à-vis de leurs utilisateurs.

Dans ce contexte, la CMP (Consent Management Platform, plus communément appelée “bandeau cookies”) est devenue un point de contact clé du parcours utilisateur, un marqueur de confiance envers la marque, et un élément technique qui vient influencer la performance web, et plus précisément le SEO.

Agence canadienne spécialisée dans le référencement experte du GEO (optimisation du contenu pour les moteurs de recherche génératifs IA), Sitegrow accompagne les entreprises dans la conception de leur site web, en passant par la case obligatoire de la mise en conformité avec les réglementations en vigueur (Loi 25 au Québec, PIPEDA au Canada, RGPD en Europe…) en intégrant la CMP Axeptio sur les sites de leur communauté de clients. 

Dans cet article, Sitegrow et Axeptio retracent ensemble les enjeux de performance, de visibilité et d’expérience utilisateur reliés au consentement, avec un focus particulier sur les impacts SEO et GEO.

Loi 25 : de l’obligation légale à l’opportunité stratégique pour les entreprises canadiennes

Depuis son adoption en septembre 2021, la Loi 25 a profondément transformé le cadre de la protection des renseignements personnels au Québec. Inspirée du RGPD européen, elle renforce les exigences en matière de transparence, de responsabilité et de contrôle des citoyens sur leurs données.

Consentement manifeste, libre, éclairé, spécifique et granulaire, information claire sur les finalités, les durées de conservation ou encore les transferts d’informations hors Québec : la Loi 25 encadre l’ensemble du cycle de vie des renseignements personnels, de leur collecte via les cookies et autres traceurs, à leur conservation, leur communication, leur suppression ou, dans certains cas très encadrés, leur anonymisation. 

Un exercice en continu, nécessitant des outils adaptés et une approche proactive pour sécuriser les données et renforcer durablement la confiance des utilisateurs. Dans ce contexte, le recours à une CMP s’impose comme une étape clé. Elle permet à la fois de répondre aux exigences de la Loi 25 mais aussi d’offrir aux utilisateurs une interface claire et ergonomique pour exercer leurs droits, tout en documentant les pratiques de l’entreprise en cas de contrôle.

Transformer une contrainte réglementaire en opportunité de performance 

Sur le terrain, la mise en conformité peut devenir un levier pour la performance globale d’un site, comme l’illustre l’accompagnement mené par Sitegrow auprès de l’un de ses clients québécois.

Sitegrow a accompagné un cabinet de services professionnels québécois générant plus de 4,000 visites organiques mensuelles. L’entrée en vigueur de la Loi 25 est intervenue dans un contexte où les performances techniques du site étaient jugées insuffisantes : les pages affichaient des temps de chargement élevés, en particulier sur mobile, ce qui entraînait un décrochage des utilisateurs avant même l’accès au contenu.

Dans ce contexte, le client craignait qu’une CMP n’aggrave encore la situation en ajoutant une couche technique supplémentaire susceptible de ralentir le site.

En tant qu'agence, Sitegrow a adopté une approche différente en intégrant la CMP Axeptio dans une démarche plus large d’optimisation de la web performance du site. L’implémentation a été pensée de manière à prioriser le chargement des éléments essentiels à l’affichage, tout en conditionnant l’exécution des autres scripts au recueil du consentement de l’utilisateur. En parallèle, plusieurs scripts tiers inutiles et pénalisants pour la performance ont été supprimés.

Cette approche combinée a permis d’améliorer significativement la vitesse de chargement du site. Le taux de rebond a diminué sur les pages stratégiques et, surtout, le trafic organique a progressé de 18 % en quatre mois. Le site est désormais à la fois conforme aux exigences réglementaires et plus performant sur le plan technique.

“Honnêtement, nous étions stressés à l'idée d'ajouter une CMP. Nous pensions que ça allait ralentir le site et créer de la friction. Sitegrow a fait l'inverse : ils ont utilisé ça comme prétexte pour tout optimiser. Maintenant, le site est rapide, nous sommes en conformité, et les clients le ressentent. C'est rassurant pour eux.” Patrick P. - Directeur marketing

L’impact de la CMP sur la web performance, le SEO et les Core Web Vitals

Comprendre ce que sont les Core Web Vitals

La web performance fait référence à la capacité d’un site à se charger rapidement, à rester stable et à répondre de manière fluide aux interactions des utilisateurs. Ces éléments influencent directement l’expérience de navigation, mais aussi, de manière indirecte, la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche.

En effet, pour le référencement, Google s’appuie sur un ensemble d’indicateurs, les Core Web Vitals, qui mesurent trois dimensions clés de l’expérience utilisateur :

• LCP (Largest Contentful Paint) : le temps nécessaire à l’affichage de l’élément principal d’une page (satisfaisant lorsqu’il est inférieur à 2,5 secondes).
• INP (Interaction to Next Paint) : la réactivité d’une page après une interaction de l’utilisateur (clic, saisie, etc.). Pour être considéré comme correct, il doit être inférieur à 200 ms.
• CLS (Cumulative Layout Shift) : la stabilité visuelle d’une page pendant son chargement et sa navigation. Il s’agit d’un score qui se dégrade lorsque des éléments se déplacent et changent de manière inattendue.

Pourquoi la CMP entre en jeu dans la web performance

La CMP est l’un des premiers scripts exécutés lors du chargement d’une page et peut ainsi impacter la performance globale d’un site. Elle intervient dès les premières secondes du parcours utilisateur, puisqu’elle conditionne le déclenchement des autres outils au recueil du consentement. 

Sa configuration, son intégration et son mode de chargement peuvent donc avoir un impact direct sur les Core Web Vitals.

Les équipes d’Axeptio travaillent notamment sur la réduction du poids des scripts, l’optimisation des temps de réponse des serveurs et la maîtrise des comportements d’affichage, avec pour objectif de limiter l’impact de la CMP sur les Core Web Vitals.

Pour en savoir plus, un article dédié est disponible sur notre blog.

SEO, EEAT, GEO : pourquoi la confiance devient un enjeu transversal de visibilité et référencement

SEO et GEO : deux logiques de visibilité semblables

Il y a encore quelques mois, on pensait à la visibilité d’un site principalement à travers le prisme des moteurs de recherche traditionnels, leurs algorithmes prenant en compte la performance technique, la qualité des contenus, la structure du site et les signaux de confiance pour les utilisateurs. 

Avec l’essor des modèles comme ChatGPT, Gemini, Claude ou encore Perplexity, la recherche via un prompt explose et les marques visent désormais à être référencées directement dans les réponses des IA génératives. 

Cousin germain du SEO, ce nouveau canal de visibilité se nomme GEO (Generative Engine Optimization) dont l’objectif est donc d’être identifié, compris et potentiellement cité par des moteurs de réponse basés sur l’IA générative.

Ces systèmes agrègent, synthétisent et reformulent des contenus à partir de multiples sources, en accordant une importance à la fiabilité perçue, à la cohérence des informations et à la crédibilité des sites dont ils s’inspirent.

Ces principes ne sont pas sans rappeler les critères EEAT (Experience, Expertise, Autorité, Trust/Confiance), qui constituent aujourd’hui un cadre de référence du SEO chez Google pour évaluer la qualité globale d’un site et la fiabilité de ses contenus.

EEAT et GEO : un terrain encore en construction

Du côté des moteurs d’IA générative, les règles sont encore mouvantes. Les éditeurs de ces technologies communiquent peu sur les critères précis de sélection ou de pondération des sources, et aucun cadre équivalent à l’EEAT n’a, à ce stade, été formalisé publiquement.

Néanmoins, une tendance se dégage : les moteurs de réponse cherchent à s’appuyer sur des contenus fiables, cohérents et issus de sources identifiables, capables de démontrer un minimum de rigueur éditoriale et de responsabilité.

Dans cette perspective, les signaux de confiance traditionnels (conformité réglementaire, transparence, stabilité du site) constituent un socle commun, entre le SEO et le GEO.

La CMP, s’inscrivant dans un ensemble plus large de signaux indirects liés à la confiance, susceptibles de compter dans des environnements IA où la confiance de l’utilisateur entre en jeu, apparaît comme l’un des éléments visibles d’une posture plus globale : celle d’un site qui assume ses responsabilités, rend ses pratiques lisibles et s’inscrit dans une relation de confiance durable avec ses utilisateurs.