Comment Veepee Suisse optimise son taux de consentement utilisateur

Veepee, leader des ventes privées en Europe fait face à un double défi en Suisse où le groupe est présent historiquement: se conformer avec la nouvelle loi de la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023 et optimiser le taux de consentement de ses utilisateurs de façon transparente, tout en assurant un bon taux d’engagement.

Challenge : augmenter la confiance, pour optimiser le processus de consentement 

La collaboration avec Axeptio a permis à Veepee d’être en conformité avec la nouvelle loi de protection des données en vigueur en Suisse, de façon rapide, simple, ludique et surtout personnalisée,  grâce à une solution sur mesure proposée sur la base des objectifs propres à Veepee. 

Grâce à l’utilisation intuitive et aux fonctionnalités complètes de la plateforme d’Axeptio, Veepee a pu rapidement mettre en place la bannière de consentement sur son site web. Personnalisable afin de respecter l’identité visuelle de la marque,  Veepee a pu y intégrer, entre autres, ses codes couleurs et son logo sur la bannière et la déployer en deux langues (français et allemand).

La bannière de consentement fait ainsi partie intégrante du site web de Veepee : elle s’y fond parfaitement en respectant l'ADN de la marque, rendant le processus de consentement moins intrusif pour ses membres, et réduisant leur aversion à accorder leur consentement.  

Résultat : un taux du consentement de 86% 

Grâce à sa collaboration avec Axeptio, Veepee renforce la confiance de ses membres utilisateurs, en démontrant l’importance que la marque accorde au sujet de la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Veepee peut désormais collecter des données précises sur sa base membre et ainsi leur proposer une expérience d’achat  personnalisée. 

Nous sommes plus que satisfaits de notre collaboration avec Axeptio, qui a tout mis en œuvre pour nous aider à atteindre notre objectif et à relever le défi d’être conforme aux réglementations, tout en assurant un bon taux de consentement. Tout cela a été rendu possible grâce à des solutions sur mesure, intuitives et rapides à mettre en place.

Alexandra Zhu - Responsable du marketing digital Veepee.ch

Indicateurs clés de performance

• Taux de consentement : 86%
  
• Taux d'interaction : 66%
• + 385.000 consentements récoltés